https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/oficina-municipal-dinformacio-al-consumidor-omic/noticies https://www.molletvalles.cat/ca/actualitat/noticies/lomic-celebra-40-anys-al-servei-de-la-ciutadania-amb-diferents-activitats-de-difusio https://www.molletvalles.cat/ca/actualitat/noticies/lomic-celebra-40-anys-al-servei-de-la-ciutadania-amb-diferents-activitats-de-difusio L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) celebra enguany el seu 40è aniversari. Amb motiu d'aquesta efemèride, s'han programat diverses activitats per apropar l'OMIC a la ciutadania i valorar la seva trajectòria. Entre les accions previstes destaquen xerrades i tallers sobre els drets dels consumidors, una exposició al Centre Cívic de Can Borrell i diferents accions de difusió. <![CDATA[<div class="x_elementToProof">La regidora de Consum, Encarna Ortiz, explica que<span> </span><b>"durant aquestes quatre dècades, l'OMIC ha estat un referent en la defensa dels drets del consumidor, oferint assessorament, mediació i informació per garantir una relació justa i equilibrada entre la ciutadania i els agents econòmics"</b>. La regidora afegeix<span> </span><b>que "en un context marcat per noves problemàtiques de consum, com les compres en línia, els fraus digitals i la sostenibilitat dels productes, l'aniversari és també una oportunitat per mostrar i reforçar el compromís de l'OMIC en la seva missió d'informar i protegir la ciutadania".</b></div> <div class="x_elementToProof"><br/>L'Ajuntament convida tota la ciutadania a participar en aquesta celebració i a aprofitar els serveis que l'OMIC posa a disposició per garantir un consum més segur, responsable i informat.<br/><br/></div> <div class="x_elementToProof"><span><b>Alguns dels actes i activitats principals són:</b></span><b><br/><br/></b></div> <div class="x_elementToProof"><b>Activitats obertes al públic en general.<br/><br/></b></div> <ul> <li> <div class="x_elementToProof">Exposició Lidera el teu consum – del 29 d'abril al 16 de maig ( Centre Cívic i Cultural Can Borrell)</div> </li> <li>Visita de la Unitat Mòbil de Consum (UMIC) - 8 de maig de 9.30 a 17.30 hores a la Fira de Sant Ponç (Rambla Balmes)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Activitats adreçades a alumnes de les escoles i instituts.</b></div> <div class="x_elementToProof"> </div> <ul> <li> <div class="x_elementToProof">Xerrada: Qui veu el meu perfil? Privacitat a Internet (Institut Aiguaviva i Institut Mollet)</div> </li> <li>Taller: Qui mou els meus diners – (Institut Gallecs)<b> </b></li> <li>Taller: Oh! La joguina no juga – (Escola Montseny i Escola del Bosc)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Activitats adreçades a persones amb diversitat funcional.<br/><br/></b></div> <ul> <li>Taller: Tots som consumidors i què? (Taller Alborada i Escola Can Vila) </li> <li>Taller: Compres en línia: compte amb la xarxa! (Taller Alborada i Escola Can Vila)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Activitats adreçades a gent gran</b></div> <div class="x_elementToProof"> </div> <ul> <li>Xerrada: Drets i deures dels consumidors (octubre-novembre) </li> <li>Xerrada: La realitat dels serveis financers (octubre-novembre) </li> <li>Xerrada: Subministraments bàsics a la llar (octubre-novembre)</li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Activitat 2024</b></div> <div class="x_elementToProof"><b> </b></div> <div class="x_elementToProof">L’activitat de l’OMIC de Mollet del Vallès ha crescut el 2024 en comparació amb l’any anterior. El servei ha rebut 777 consultes d’informació (640, el 2023) i atès 405 reclamacions (343, el 2023).</div> <div class="x_elementToProof"> </div> <div class="x_elementToProof">L’OMIC ha aconseguit que es retornin 43.000€ pel conjunt de les reclamacions presentades el 2024, una xifra 10.000€ per sobre de l’aconseguida el 2023.</div> <div class="x_elementToProof"> </div> <div class="x_elementToProof">Les persones usuàries del servei han puntuat amb una mitjana de 8,2 la satisfacció rebuda, una xifra dues dècimes superior a la comptabilitzada l’any anterior.</div> <div class="x_elementToProof"><b> </b></div>]]> mar, 08 abr 2025 14:23:00 +0200 2025-04-08T12:23:00Z News Item Actualitat