https://www.molletvalles.cat/es/servicios/oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-omic/noticias https://www.molletvalles.cat/es/actualidad/noticias/la-omic-celebra-40-anos-al-servicio-de-la-ciudadania-con-diferentes-actividades-de-difusion https://www.molletvalles.cat/es/actualidad/noticias/la-omic-celebra-40-anos-al-servicio-de-la-ciudadania-con-diferentes-actividades-de-difusion La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) celebra este año su 40 aniversario. Con motivo de esta efeméride, se han programado diversas actividades para acercar la OMIC a la ciudadanía y valorar su trayectoria. Entre las acciones previstas destacan charlas y talleres sobre los derechos de los consumidores, una exposición en el Centro Cívico de Can Borrell y diferentes acciones de difusión. <![CDATA[<div class="x_elementToProof">La concejala de Consumo, Encarna Ortiz, explica que<span> </span><b>"durante estas cuatro décadas, la OMIC ha sido un referente en la defensa de los derechos del consumidor, ofreciendo asesoramiento, mediación e información para garantizar una relación justa y equilibrada entre la ciudadanía y los agentes económicos"</b> . La concejala añade<span> </span><b>que "en un contexto marcado por nuevas problemáticas de consumo, como las compras online, los fraudes digitales y la sostenibilidad de los productos, el aniversario es también una oportunidad para mostrar y reforzar el compromiso de la OMIC en su misión de informar y proteger a la ciudadanía".</b></div> <div class="x_elementToProof"><br/>El Ayuntamiento invita a toda la ciudadanía a participar en esta celebración y aprovechar los servicios que la OMIC pone a disposición para garantizar un consumo más seguro, responsable e informado.<br/><br/></div> <div class="x_elementToProof"><span><b>Algunos de los actos y actividades principales son:</b></span><b><br/><br/></b></div> <div class="x_elementToProof"><b>Actividades abiertas al público en general.<br/><br/></b></div> <ul> <li> <div class="x_elementToProof">Exposición Lidera tu consumo – del 29 de abril al 16 de mayo ( Centro Cívico y Cultural Can Borrell)</div> </li> <li>Visita de la Unidad Móvil de Consumo (UMIC) - 8 de mayo de 9.30 a 17.30 horas en la Feria de Sant Ponç (Rambla Balmes)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Actividades dirigidas a alumnos de escuelas e institutos.</b></div> <div class="x_elementToProof"/> <ul> <li> <div class="x_elementToProof">Charla: ¿Quién ve mi perfil? Privacidad en Internet (Institut Aiguaviva e Institut Mollet)</div> </li> <li>Taller: Quien mueve mi dinero – (Institut Gallecs)<b> </b></li> <li>Taller: ¡Oh! El juguete no juega – (Escuela Montseny y Escola del Bosc)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Actividades dirigidas a personas con diversidad funcional.<br/><br/></b></div> <ul> <li>Taller: ¿Todos somos consumidores y qué? (Taller Alborada y Escuela Can Vila)</li> <li>Taller: Compras online: ¡cuidado con la red! (Taller Alborada y Escuela Can Vila)<br/><br/></li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Actividades dirigidas a personas mayores</b></div> <div class="x_elementToProof"/> <ul> <li>Charla: Derechos y deberes de los consumidores (octubre-noviembre)</li> <li>Charla: La realidad de los servicios financieros (octubre-noviembre)</li> <li>Charla: Suministros básicos en el hogar (octubre-noviembre)</li> </ul> <div class="x_elementToProof"><b>Actividad 2024</b></div> <div class="x_elementToProof"><b> </b></div> <div class="x_elementToProof">La actividad de la OMIC de Mollet del Vallès ha crecido en 2024 en comparación con el año anterior. El servicio ha recibido 777 consultas de información (640, en 2023) y dado 405 reclamaciones (343, en 2023).</div> <div class="x_elementToProof"/> <div class="x_elementToProof">La OMIC ha conseguido que se devuelvan 43.000€ por el conjunto de las reclamaciones presentadas en 2024, una cifra 10.000€ por encima de la conseguida en 2023.</div> <div class="x_elementToProof"/> <div class="x_elementToProof">Las personas usuarias del servicio puntuaron con una media de 8,2 la satisfacción recibida, una cifra dos décimas superior a la contabilizada el año anterior.</div> <div class="x_elementToProof"><b> </b></div>]]> dt, 08 abr 2025 13:25:00 +0100 2025-04-08T12:25:00Z News Item Actualidad