El teléfono 112 centraliza todas las llamadas de urgencia ante una situación de peligro inmediato: accidentes, incendios, robos, agresiones, violencia, rescates y catástrofes. La persona que atiende la llamada pone en marcha inmediatamente un dispositivo para atender la urgencia sea del tipo que sea y del lugar donde ésta se produzca. Activa también los servicios públicos de emergencias sanitarias, los bomberos, la policía local, los mozos de escuadra, etc.
 
El número 112 de llamadas para emergencias es único a todo el ámbito europeo. Las personas sordas pueden enviar un SMS al número 679 436 200 o un fax al 900 500 112.