La Oficina de Atención Ciudadana reanudará el servicio presencial con cita previa a partir del 8 de junio
El próximo lunes 8 de junio, los servicios de atención ciudadana (OAC, Servicios Sociales, OMIC, Oficina Local de Vivienda, OFIM, Acogida, SIAD y CDIAP) volverán a ofrecer atención presencial con cita previamente concertada y en el horario habitual
Ya se puede pedir cita previa por internet mediante el enlace Cita previa de la web municipal (www.molletvalles.cat), así como también en el teléfono 93 571 95 05 a los servicios OAC, OMIC, Oficina Local de Vivienda, OFIM y Acogida.
En cuanto a los Servicios Sociales Municipales y el Centro de Desarrollo Infantil y Atención Precoz (CDIAP), también hay que pedir cita previa llamando a los teléfonos:
- Centro Cívico Era 93 570 09 08
- CIRD Joana Barcala 93 570 77 47
- CDIAP 93 570 49 22
- SIAD 93 570 77 47
Para pedir cita previa a los Servicios Muncipal de Empleo
- EMFO 93 570 51 60 y al WhatsApp 679333158
En cuanto al servicio de Emprendimiento se puede pedir cita previa
- Mollet Hub 93 570 51 60 y al WhatsApp 679333158
Para evitar aglomeraciones y garantizar la distancia de seguridad entre los usuarios, y para facilitar también una atención sin esperas, la cita previa será obligatoria en todos los casos.
El personal municipal atenderá con las medidas de protección adecuadas y para el acceso de las personas usuarias será obligatoria la mascarilla.
Se aconseja también seguir las siguientes recomendaciones:
- Ser puntual a las citas reservadas. Para evitar aglomeraciones en la sala de espera es importante presentarse a la hora reservada. Las visitas fuera del tiempo reservado no se podrán atender y requerirán de una nueva cita.
- Consultar la información sobre el trámite en la sede electrónica para evitar las segundas citas para aportar documentación.
- Asistencia sólo de la persona que haya pedido cita. No se permitirá el acceso de acompañantes que no tengan que hacer o firmar ningún trámite y habrá que evitar, siempre que sea posible, la presencia de menores en las dependencias municipales.
- No se permitirá el acceso con patinetes, pelotas u otros objetos que puedan ser fuente de contagio.
Se recomienda también hacer uso de la sede electrónica a la hora de presentar solicitudes y ahorrarse así desplazamientos innecesarios. Recordemos que la identificación con Idcat Móvil facilita notablemente el uso de este servicio y que la Oficina de Atención Ciudadana ofrece asistencia a las personas que lo necesiten a la hora de hacer un trámite electrónico, al teléfono 93 571 95 05 o al correo electrónico esuport@molletvalles.cat
Información necesaria
Teléfonos y aplicaciones disponibles de la Generalidad de Cataluña
• 061: en caso de síntomas
• 112: emergencias
• 012: información general
• app (STOP COVID19 CAT): para controlar la evolución de los síntomas con indicaciones y consejos personalizados: http://canalsalut.gencat.cat/ca/salut-a-z/c/coronavirus-2019-ncov/stop-covid19-cat
Centros de Atención Primaria:
• Can Pantiquet: 93 570 59 77
• Plana Lledó: 93 579 83 83
Se recomienda llamar por teléfono antes de desplazarse al centro
Canales municipales
Whatsapp (por escrito): 683 553 250
Correo electrónico: ajuntament@molletvalles.cat
Canals d’informaió municipals habituals:
- Twitter: @ajmollet
- Facebook: ajuntamentmollet
- Instagram: @viumollet
- Web municipal: www.molletvalles.cat
Atención ciudadana Oficina de Atención Ciudadana (OAC) y Oficina de Atención al Consumidor (OMIC). Se puede pedir cita previa de forma telemática a https://molletvalles.simplybook.it/, o a través del teléfono 93 571 95 05
Servicios Sociales Municipales, Centro de Desarrollo Infantil y Atención Precoz (CDIAP y Servicio de Atención e Información a las Mujeres (SIAD). Se puede pedir cita previa llamando a los teléfonos:
- Centro Cívico Era 93 570 09 08
- CIRD Joana Barcala 93 570 77 47
- CDIAP 93 570 49 22
- SIAD 93 570 77 47
Se pueden hacer trámites online las 24 horas a través de la sede electrónica: https://seuelectronica.molletvalles.cat
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