El Ayuntamiento pone en marcha un nuevo servicio para atender a personas sordas

Se trata de la plataforma SVIsual con la cual un intérprete profesional a distancia, a través de una videoconferencia, facilita que una persona con discapacidad auditiva pueda comunicarse sin ninguna barrera con las personas informadoras de la OAC.

El objetivo y la principal función de esta aplicación es facilitar que las personas con discapacidad auditiva se puedan comunicar con personas oyentes en tiempo real, y en este caso concreto, puedan acceder con facilidad a los servicios que ofrece el Ayuntamiento de Mollet y hacer cualquier tipo de trámite o gestión con autonomía.

El servicio ha empezado a funcionar después de unas semanas de pruebas. Está disponible de lunes a viernes de 10h a 13h.

El alcalde de Mollet del Vallès, Josep Monràs, ha puesto de relieve la apuesta del Ayuntamiento a “acercar nuestros servicios a toda la ciudadanía gracias a los adelantos que permite la tecnología, lo cual mantiene Mollet como una ciudad inclusiva”.

El regidor coordinador del área de Modernización y Calidad de Servicios, Xavier Buzón, explica que “este proyecto tiene que permitir aprovechar todas las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías para acercar todos los servicios y trámites que hace el Ayuntamiento a cualquier persona que los pueda necesitar”.

La regidora del área de Derechos Sociales, Ana M. Díaz, añade que “hace mucho tiempo que estamos trabajando para romper barreras y tener una ciudad cada vez más accesible. Hace muchos años que trabajamos para hacer un Ayuntamiento más inclusivo, siendo pioneros e implementando en Mollet todos aquellos adelantos de los que hemos tenido conocimiento, como es el caso de este nuevo servicio”.