El Ayuntamiento presenta su experiencia en el III Congreso Catalán de Gestión Pública
El Ayuntamiento de Mollet del Vallès ha participado en el Tercer Congreso Catalán de Gestión Pública, organizado por la Asociación Catalana de Gestión Pública, celebrado los días 18 y 19 de junio en el TecnoCampus de Mataró, bajo el lema "Pensando en la ciudadanía".
El congreso ha reunido a más de 600 profesionales de las administraciones públicas, el mundo académico y el sector privado, con el objetivo de debatir y compartir estrategias para mejorar la calidad de las políticas públicas, la transformación digital y la capacidad de respuesta ante los retos sociales actuales.
En este marco, dos técnicos del Departamento de Proyectos Europeos han presentado la ponencia " Identificación, reducción y monitorización de la brecha digital ", donde han expuesto la experiencia del municipio en el análisis y abordaje de la exclusión digital en la ciudad, en el marco del proyecto europeo Digi-Inclusion (URBACT IV).
Durante su intervención han explicado cómo el Ayuntamiento creó una forma de trabajar basada en datos para entender la brecha digital, tras detectar en el año 2020 más de 100 familias sin conexión a internet ni dispositivos digitales. Esta situación puso en marcha un equipo de trabajo interdisciplinario y la necesidad de definir una metodología propia para analizar este reto en la ciudad.
El proyecto combinaba diferentes fuentes de información: datos internos del Ayuntamiento (como los 40.000 trámites realizados en 2024 y su relación con el padrón de habitantes), una encuesta a 600 ciudadanos con el apoyo del Institut Opinòmetre y la realización de grupos focales con metodología de la UAB. Todo ello permitió ver con claridad qué factores influyen en la brecha digital como la edad, la renta, el nivel de estudios o el lugar de nacimiento.
Este diagnóstico ha permitido identificar distintos perfiles sociodemográficos de las personas que sufren brecha digital en nuestra ciudad y, a partir de ahí, se ha diseñado durante 2 años y de forma participativa, un Plan de Acción Integrado por la equidad digital, con 24 medidas orientadas a reducir desigualdades.
Entre las actuaciones destacadas durante la ponencia se encuentra el trabajo que actualmente está realizando el ayuntamiento para crear la figura del facilitador digital, orientada a dar soporte personalizado a colectivos digitalmente vulnerables, y el programa de voluntariado digital intergeneracional, que promueve el acompañamiento de jóvenes con altas competencias digitales a personas mayores con mayores dificultades de acceso o uso, ya niños para promover el pensamiento.
La participación de Mollet del Vallès en este congreso reafirma la voluntad del consistorio de continuar liderando proyectos innovadores que mejoren la calidad de vida de la ciudadanía y refuercen la cohesión social en el ámbito digital.