Mediación comunitaria La mediación es un proceso en el que las personas, de forma voluntaria, a través del diálogo y acompañadas por una persona mediadora, buscan acuerdos satisfactorios que permitan resolver sus conflictos. https://www.molletvalles.cat/@@site-logo/logo-mollet-del-valles-blanc.svg

Mediación comunitaria

La mediación es un proceso en el que las personas, de forma voluntaria, a través del diálogo y acompañadas por una persona mediadora, buscan acuerdos satisfactorios que permitan resolver sus conflictos.

¿A quién se dirige?
El servicio está a disposición de todas las personas que viven y/o trabajan en Mollet.

¿Qué conflictos pueden tratarse en el servicio?
Todos aquellos conflictos relacionados con la convivencia en el municipio que se den entre vecinos o familiares, en el ámbito educativo, en el uso del espacio público o en el tejido asociativo, entre otros.

¿Quién presta este servicio?
El grupo de Relaciones con la Comunidad de la Policía Municipal es el encargado de realizar la mediación para la resolución de problemas. Está formado por agentes de policía plenamente formados y con amplia visión sobre la materia.

Los agentes mediadores tienen capacidad para escuchar, analizar y averiguar un conflicto en el ámbito de la convivencia, y para ayudar a encontrar alternativas encaminadas a la recuperación del diálogo y la normalidad de las relaciones cotidianas. También actúan en el ámbito de la conflictividad escolar y de servicios sociales con el apoyo de otros departamentos municipales.

¿Cómo solicitar la mediación?
Para iniciar la mediación es suficiente que una de las personas en conflicto lo solicite. La persona mediadora se encarga de contactar con la otra u otras personas implicadas para plantear la posibilidad de la mediación.

¿Dónde podemos solicitar la mediación?

  • Presencialmente
    • La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) Casa de la Villa, pl. Mayor, 1.
    • Comisaría de la Policía Municipal. Pl. Miquel Martí i Pol, 1.
  • Telefónicamente
    • Casa de la Villa 93 571 9500
    • Comisaría de la Policía Municipal 93 544 50 96

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