Presentación de Quejas
Quejas y Consultas
¿QUIÉNES PUEDEN PRESENTAR QUEJAS?
Todo aquel/a ciudadano/a que tenga alguna queja o problema con la Administración municipal, sus organismos autónomos o empresas municipales.
¿QUÉ QUEJAS NO SE ADMITEN?
Las que no tengan relación con la Administración municipal o con sus competencias, las anónimas, las formuladas con mala fe, las que no se refieren a derechos fundamentales o libertades públicas, las que no están suficientemente fundamentadas, las que perjudiquen a terceras personas, las que estén pendientes de resolución judicial y las que cumpla más de un año de su motivación.
¿CÓMO DEBEN PRESENTARSE LAS QUEJAS?
Deberán presentarse por escrito, imprimiendo y rellenando un formulario con los datos personales y de contacto de la persona o colectivo, explicando el motivo y las acciones realizadas en relación con la queja y se ha habido o no respuesta desde el Ayuntamiento. También se pueden presentar enviando este formulario cumplimentado a través del correo electrónico sindicpersoner@molletvalles.cat
¿DÓNDE DEBEN PRESENTARSE?
Se pueden presentar mediante correo electrónico o presencialmente en la Oficina del Síndic ( martes de 17h a 20h y miércoles de 10h a 13h. con cita previa
¿QUÉ COSTE TIENE?
Es un servicio gratuito.
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