L’Ajuntament presenta la seva experiència al III Congrés Català de Gestió Pública
L’Ajuntament de Mollet del Vallès ha participat al Tercer Congrés Català de Gestió Pública, organitzat per l’Associació Catalana de Gestió Pública, celebrat els dies 18 i 19 de juny al TecnoCampus de Mataró, sota el lema “Pensant en la ciutadania”.
El congrés ha reunit més de 600 professionals de les administracions públiques, el món acadèmic i el sector privat, amb l’objectiu de debatre i compartir estratègies per millorar la qualitat de les polítiques públiques, la transformació digital i la capacitat de resposta davant els reptes socials actuals.
En aquest marc, dos tècnics del Departament de Projectes Europeus han presentat la ponència “Identificació, reducció i monitoratge de la bretxa digital”, on han exposat l’experiència del municipi en l’anàlisi i abordatge de l’exclusió digital a la ciutat, en el marc del projecte europeu Digi-Inclusion (URBACT IV).
Durant la seva intervenció han explicat com l’Ajuntament va crear una manera de treballar basada en dades per entendre la bretxa digital, després de detectar l’any 2020 més de 100 famílies sense connexió a internet ni dispositius digitals. Aquesta situació va fer posar en marxa un equip de treball interdisciplinari i la necessitat de definir una metodologia pròpia per analitzar aquest repte a la ciutat.
El projecte combinava diferents fonts d’informació: dades internes de l’Ajuntament (com els 40.000 tràmits realitzats el 2024 i la seva relació amb el padró d’habitants), una enquesta a 600 ciutadans amb el suport de l’Institut Opinòmetre i la realització de grups focals amb metodologia de la UAB. Tot plegat va permetre veure amb claredat quins factors influeixen en la bretxa digital, com l’edat, la renda, el nivell d’estudis o el lloc de naixement.
Aquest diagnòstic ha permès identificar diferents perfils sociodemogràfics de les persones que pateixen bretxa digital a la nostra ciutat i, a partir d’aquí, s’ha dissenyat durant 2 anys i de forma participativa, un Pla d’Acció Integrat per l’equitat digital, amb 24 mesures orientades a reduir desigualtats.
Entre les actuacions destacades durant la ponència hi ha el treball que actualment està fent l’ajuntament per crear la figura del facilitador digital, orientada a donar suport personalitzat a col·lectius digitalment vulnerables, i el programa de voluntariat digital intergeneracional, que promou l’acompanyament de joves amb altes competències digitals a persones grans amb més dificultats d’accés o ús, i a infants per promoure el pensament digital crític.
La participació de Mollet del Vallès en aquest congrés reafirma la voluntat del consistori de continuar liderant projectes innovadors que millorin la qualitat de vida de la ciutadania i reforcin la cohesió social en l’àmbit digital.