L’Ajuntament rep prop de 800 consultes a través dels canals habilitats pel coronavirus
Des d’aquest passat dilluns, l’Ajuntament de Mollet del Vallès, a través dels diferents canals que s’han habilitat per fer qualsevol consulta referent al coronavirus, ha rebut prop de 800 consultes. Al marge d’aquests nous canals específics, l’Ajuntament recorda a la ciutadania que segueix actiu on-line per fer qualsevol tipus de tràmit.
D’entre totes aquetes consultes,130 diàries han estat als telèfons d’Atenció Ciutadana i Serveis Socials, i 220, també diàries, pel que fa als canals digitals,
D’altra banda, es recorda a la ciutadania que l’Ajuntament està on-line 24 hores per facilitar que es pugui dur a terme qualsevol tràmit de tipus electrònic.
Es pot accedir a través d’aquest enllaç https://seuelectronica.molletvalles.cat/?
En el cas de dubte per realitzar els tràmits, es pot trucar al telèfon d’informació de l’Oficina d’Atenció Ciutadana 93 571 95 05 en horari de9 a 18 h de dilluns a dijous i de 9 15 h els divendres.
En aquests moments, d’acord amb els plans de contingència, entorn al 50% de la plantilla de personal de l’Ajuntament i les empreses municipals, unes 300 persones, estan realitzant teletreball amb la finalitat d’atendre de forma prioritària a la ciutadania de Mollet en aquells serveis considerats essencials com ara l’Oficina d’Atenció Ciutadana 93 571 95 05, Serveis Socials i Servei d'Atenció i informació a les Dones 93 570 09 08 o la Policia Municipal 93 544 50 96)
Davant d’aquest situació excepcional, l’alcalde Josep Monràs agraeix als i a les treballadores municipals la seva tasca i el seu sobreesforç.
Compliment de les normes
Fins aquests moments, la Policia Municipal de Mollet ja ha posat 18 sancions per no complir les normes establertes per fer front a la propagació del coronavirus. L’Ajuntament recorda que les multes lleus poden anar dels 100 als 600€ i les greus de 601 als 30.000 €.
Per a més informació:
Telèfons disponibles per la Generalitat de Catalunya:
061: en cas de símptomes
012: informació general
112: per emergències
Canals municipals
Whatsapp (per escrit): 683 553 250
Correu electrònic: ajuntament@molletvalles.cat
Canals d’informació municipals habituals (twitter: @ajmollet, Facebook: ajuntamentmollet, Instagram: @viumollet i el web municipal: www.molletvalles.cat ).