www.molletvalles.cat és el segon web corporatiu més ben valorat en un estudi de la UAB sobre comunicació pública
El web municipal, gestionat des de l’Àrea de Comunicació de l’Ajuntament, obté el segon millor lloc, juntament amb Rubí i després de Sant Cugat del Vallès, en l’Informe sobre Bones Pràctiques de la Comunicació Pública als Municipis de Catalunya, fet pel Laboratori de Periodisme i Comunicació per la Ciutadania Plural.
L’estudi de la Universitat Autònoma s’ha fet amb municipis catalans d’entre 50.000 i 100.000 habitants, la majoria situats a l’entorn de Barcelona. Cal destacar que el web de l’Ajuntament de Mollet ha estat valorat per sobre de Girona, capital de província, o ciutats importants com Cornellà o Granollers.
Per a l’avaluació dels webs s’han tingut en compte 41 indicadors com ara la facilitat per comunicar incidències de la via pública, queixes o suggeriments; la informació sobre qui són i com treballen els representant polítics; el compliment dels programes electorals; o eines que s’ofereixen per a la participació ciutadana, entre altres. Mollet del Vallès ha obtingut una valoració positiva en el 73% dels indicadors.
L’estudi conclou que en el 92% dels municipis la ciutadania disposa d’eines per comunicar incidències, queixes o suggeriments, però també posa de manifest que hi ha un desequilibri entre les informacions sobre l’alcalde i la resta de membres del govern i representants d’altres forces polítiques.
Segons les dades de l’estudi, gairebé tots els consistoris informen del pla de govern i d’altres eines de planificació, però només el 38% disposen d’eines de participació per fer-ne seguiment. Tot i que tots els ajuntaments informen del pressupost, només el 8% publica informació sobre la seva execució.
L’11 de febrer de 2011, el consistori molletà, conscient de la importància de la interactivitat entre la ciutadania i els seus representants polítics, va renovar la pàgina web i la va fer més intuïtiva i participativa.
El web de l’Ajuntament disposa de l’Oficina virtual de tràmits, que permet que alguns tràmits es puguin fer on line, així com obtenir informació sobre la resta, a través d’internet. Així mateix, també disposa d’un butlletí electrònic o newsletter que setmanalment s’envia per correu electrònic a tothom qui s’hi hagi subscrit gratuïtament. Amb aquest butlletí es pot rebre tota la informació d’actualitat, l’agenda d’activitats, avisos, informació de subvencions i ajudes.