Reorganització dels Serveis Socials per guanyar eficiència
A partir d'avui, els equips bàsics d’atenció social s’agruparan en dos punts, a L’Era i al CIRD Joana Barcala. L'objectiu és reduir el temps d'espera i fer una atenció més personalitzada.
Els canvis als Serveis Socials a partir d'aquesta setmana seran:
- Concentració dels equips bàsics en dos equipaments, L’Era i el CIRD Joana Barcala.
- Incorporació de dues persones més. Els Serveis Socials de l’Ajuntament passaran de 12 a 14 professionals.
- Millora de les instal·lacions, amb l’objectiu d’afavorir una atenció més personalitzada i amb més intimitat per a l’usuari.
La crisi ha canviat la realitat socioeconòmica i això ha repercutit en la tipologia i el nombre d’usuaris dels serveis socials. A Mollet, la demanada dels serveis socials ha augmentat un 40% en els darrers quatre anys. Aquests canvis han portat el govern a encarregar un Pla de Serveis Socials amb l’objectiu de millorar i agilitzar l’atenció. El Pla ha conclòs que la qualitat dels serveis prestats és òptima i ha recomanat una reorganització per reduir el temps d’espera entre que se sol·licita una ajuda o servei i es fa efectiva. Tot això ha d’afavorir una atenció més àgil i personalitzada de manera que es redueixi el temps d’espera, que fins ara era desigual segons l’equip.
Josep Monràs ha destacat que “al contrari d’altres administracions, que redueixen despesa, a Mollet l’augmentem perquè pensem que és el més just per la situació de moltes famílies de la ciutat”. I és que, en temps de crisi, l’Ajuntament ha apostat fort pels serveis socials, amb un augment del 15% dels recursos aquest 2012. Monràs també ha explicat que actualment els serveis socials municipals estan gestionant 8.000 expedients, entre ajudes, beques o tramitació de prestacions i d’expedients de competència d’altres administracions.
La regidora de Serveis Socials, ha agraït la professionalitat i qualitat dels treballadors de Serveis Socials municipals. També ha volgut fer evident que el govern de Mollet ha treballat molt per millorar l’atenció i coordinar els esforços d’atenció social amb les entitats del tercer sector. En són un exemple la creació de dues Taules, una per a la inclusió social que ha fet possible el menjador social, i una altra per a la discapacitat. “L’objectiu és coordinar-nos per evitar duplicitats de serveis i d’ajuda i, així, poder arribar a més gent”, ha explicat. Díaz també ha recordat que l’Ajuntament ha estat pioner en matèria de serveis socials amb la posada en marxa de serveis innovadors que, sobretot, busquen la prevenció.
Imatges relacionades
