Presentació de Queixes
Queixes i Consultes
QUI POT PRESENTAR QUEIXES?
Tot aquell ciutadà/na que tingui alguna queixa o problema amb l’Administració municipal, els seus organismes autònoms o empreses municipals.
QUINES QUEIXES NO S'ADMETEN?
Les que no tinguin relació amb l'Administració municipal o amb les seves competències, les anònimes, les formulades amb mala fe, les que no es refereixen a drets fonamentals o llibertats públiques, les que no estan suficientment fonamentades, les que perjudiquin a terceres persones, les que estiguin pendents de resolució judicial i les que faci més d'un any del fet que les va motivar.
COM HAN DE PRESENTAR-SE LES QUEIXES?
S'hauran de presentar per escrit, imprimint i emplenant un formulari amb les dades personals i de contacte de la persona o col·lectiu, explicant el motiu i les accions fetes en relació amb la queixa i s'hi ha hagut resposta o no des de l'Ajuntament. També es poden presentar enviant aquest formulari complimentat a través del correu electrònic sindicpersoner@molletvalles.cat
ON HAN DE PRESENTAR-SE?
Es poden presentar mitjançant correu electrònic o presencialment a l’Oficina del Síndic (dilluns de 10 a 13h i dimecres de 18 a 20h amb cita prèvia
QUIN COST TÉ?
És un servei gratuït.
Més informació